4月10日，卢女士致电本报称，在一次免费体验美容项目中被美容店店员诱导、欺骗和强制消费，前后消费了30000元。
据记者了解，卢女士一周前在城西地区逛街时，迎面走来了一个中年妇女对她说：“我们美容院正在搞免费体验活动，只要您愿意进店坐一坐，就可以获赠化妆品一套。”卢女士准备离开，中年妇女拦住她央求：“我们每天有任务，只要进去看看，填个表就行，最多10分钟。”卢女士觉得看看也无妨，便跟随该妇女走入一家美容美体店，进去之后，一名穿白大褂自称是美容师的年轻女子走出来，说要给卢女士看看皮肤。美容师一边聊着护肤方法，一边给卢女士做着面部清洁，然后开始推销各种高档护肤品，卢女士没有答应购买。后该美容师又说现在做的项目会让脸部毛孔扩张，对皮肤特别不好，她们只是针对毛孔清洁免费，但是收缩毛孔需要另外交费2000余元。经过一番推销，最后卢女士以4000元办了一张年卡才得以脱身。在第二次使用年卡中的项目时，店家又对卢女士说，办理年卡可以免费抽奖一次，卢女士抽中的是6800元的卵巢保养，在接受项目时，该家店又故技重施，称此项目要配合中药包一起使用，要不对身体很不好，在店家的恐吓下，卢女士无奈又办理26000元的套餐。卢女士事后越想越生气，认为自己在这家美容店被强制消费了。
记者就此问题联系了城西区消费者协会，该协会工作人员告诉记者，近期，在一些繁华商区，部分美容机构打着免费美容或赠送礼品的幌子，诱导消费者进店接受服务，所谓免费项目的背后暗藏消费陷阱，很多不知底细的消费者因此中招。消费者遇到类似问题一定要保管好单据，可拨打12315进行投诉。
