作为一名网购族，消费者在“买买买”的同时，肯定也有一份担心——写有收件人详细信息的包裹面单，存在个人信息泄露的风险。
近日，菜鸟网络联合中国物流企业，逐步淘汰印有消费者个人信息的面单，配送员可通过APP与收件人联系。3月24日菜鸟网络相关负责人告诉记者，隐私面单将于年内在沈阳启动。
隐去姓名电话 通过APP联系
上周末，西安市雁塔区的毕女士收到了一个特殊的包裹，包裹上隐去了她的真实姓名和电话，这是菜鸟网络联合物流企业新推出的隐私面单。据菜鸟网络安全部高级专家周磊介绍，消费者的个人隐私信息将在电子面单上被加密处理，电话号码将被隐藏，配送员只能通过APP联系到收件人，其他人将无法从快递面单上窃取消费者隐私了。
面单上消费者的名字和电话号码中间4个数字，都被*字符代替。“我们暂时保留了一些地址信息，主要用于帮助配送员核对包裹。”周磊表示，未来会不断加大信息脱敏力度。“现在是隐去了消费者的手机号码，以后包裹上的消费者相关信息会越来越少”。
该项目正在联合落地配企业黄马甲在西北五个区域试点，当地消费者率先收到了个人信息加密处理后的包裹。
据介绍，今年年内，沈阳地区的消费者也将收到个人信息加密处理后的包裹，配送员使用移动APP通过一键拨打的方式联系消费者。目前的主要工作是对配送员进行前期培训。
消费者再也不用撕毁包裹面单
贴有消费者信息的包裹层层经手后才能抵达用户手中，每一个环节都存在信息泄露的风险。过去电子面单没有普及，很多网点需要保存一联消费者的面单作为凭据，消费者隐私处于暴露状态。这些信息一旦被不法分子掌握，将对用户造成很大隐患。
公开信息显示，一些不法分子通过面单上的信息推送垃圾广告，甚至有诈骗分子通过面单信息骗取钱财，包裹面单俨然成了“泄密单”。
网上也随处可见防面单信息泄露教程，包括用剪刀裁剪、用修正液覆盖、用花露水稀释字体等。这些事后的措施很难真正杜绝面单信息泄露，因为消费者信息很可能在包裹到手之前就已经泄露出去了。
“隐私面单可从源头保护消费者隐私，避免信息在运输过程中被人线下窃取。”周磊表示，菜鸟网络将联合国内主流物流企业逐步淘汰能暴露消费者信息的面单，隐私面单将成为行业标配。
沈阳日报、沈阳网记者 刘洋
