中新网湖北新闻5月5日电 (汪文斌)5月1日，一六旬老人走路时不慎摔倒，湖北省十堰经济开发区分局白浪路派出所民警接到报警后及时将老人送入医院治疗，并帮助寻找家人。
当日17时许，白浪所值班民警赶到现场发现，一名老太太躺在南山小区巷子里，头部受伤，有鲜血流出，已处于昏厥状态。民警立即与120急救中心联系救援。经现场询问民警并未联系上老太太的家人。现场有台阶，救护车无法到达，情况危急，民警陶坦容不得多想，立即背上老太太一步一步小心翼翼地走下台阶，等候救护车到来。
医护人员对老太太简单包扎后，民警随同救护车来到十堰市人民医院。经医生诊断，老太太摔倒时头部着地导致受伤。由于不知道老太太的信息，无法联系上其子女，民警为其垫付了医药费，并留守医院照顾。待老太太苏醒后，民警询问其信息，老人模糊地说出自己叫王中云(音)，今年68岁，是陕西白河县人，儿子叫王中根(音)，其他的信息一概不知。民警通过警综查询，未找到王中云及儿子的身份信息。当日21时许，老太太已经完全清醒，身体没有大碍，精神面貌也还不错，可还未联系上老太太的亲人，在征得医生同意后民警将老太太带回所里。
细心的民警为老太太端上泡面和热水来充饥。通过全国人口信息平台，民警查询400余条信息，都没发现能与老太太匹配的信息，后通过110接处警系统上传协查通告，又与陕西白河县公安局取得联系，请求帮助查询，可直到凌晨时分依然一无所获。5月2日凌晨，民警打电话到十堰市救助站告知情况，将老人送到十堰市救助站。同时白浪所民警将密切关注反馈信息，以便帮助老太太找到家人。
