中工网讯 工行邢台隆尧支行为提升网点员工防诈骗水平，最大限度防范电信诈骗案件发生，有效防范外部欺诈风险。近日，该行分网点组织开展了外部欺诈风险信息系统应用与操作培训，并进行了演练。
培训中，网点经理从柜员发现风险预警信息开始，到确定是否欺诈事件后的处置等全部环节的操作流程和注意事项进行了详细讲解，要求员工增强风险防范意识，认真按照规范要求办理经受的每笔业务，确保安全提示和客户意愿核实到位，及时识别和阻止外部欺诈事件发生。同时，分析了当前外部欺诈风险防控的新形势，要求员工认真履行职责，提高对突发事件的应变能力，做到防患于未然，为保障各项业务的安全运营提供了有力保障。（国立君 马红丽）
