中工网讯 4月8日，下午4点50分，在这一天营业即将终了时，工行邢台巨鹿健康支行迎来了今天的最后一位客户，而就在工作人员顺利办完客户所需办理的所有业务之后，这时，客户的电话响了，客户一边接电话一边收拾手里的东西，略显着急地便离开了网点。
在客户离开之后，像往常一样，工作人员开始打扫网点卫生，就在工作人员打扫前台卫生时，发现了被遗失在前台角落的一个皮夹，工作人员立刻报告给网点负责人这一情况，经初步判断，很有可能是最后办理业务的这位女客户不慎遗失在网点的钱包。
之后，网点负责人和工作人员立即调阅了当天录像，并在录像下查看钱包内有没有客户身份证件信息以进一步确认失主身份，经查阅录像确认证实是该客户所携带的钱包不小心遗失在了网点；经多方查询，工作人员顺利联系到了失主，十几分钟后，客户焦急的来到了网点，网点负责人和大堂经理在门口顺利迎接了客户，客户告知工作人员钱包内有其和家人的身份证以及银行卡等十分重要的东西，经现场再次核实确认钱包确实为该客户所遗失后，在监控下，网点负责人亲手将钱包交还给了客户，客户不停的表示感谢并称赞网点工作人员负责任的态度和行为，正是由于工行工作人员这种为客户着想的负责任态度使客户丢失的东西才能顺利找回。
这一细心的举动体现了工行工作人员尽职尽责的工作态度，赢得了客户称赞。（王磊 麻丽虹）
