记者从市长热线办公室了解到，元旦三天假期，市长热线“12345”的拨打量为3498个，接通率为97.18%，受理满意率为99.99%；受理书记工作电话25个，市长工作电话9个；网民发送电子邮件143件，其中“书记电子信箱”83件，“市长电子信箱”13件，热线电子信箱47件。市民反映的热点内容主要集中在停水、占道经营、商业噪音等方面，相关情况已通过协调、交办等方式及时进行了处理。
3天接到160个停水电话
1月1日-1月3日，“一号通”平台共接听反映停水情况160件，停水原因主要有两个方面：水压不足导致住户家中停水，涉及五华区春晖路1号昆明大学西二院家属区内、西山区西坝路迎春巷5号毛巾厂宿舍内、官渡区金汁20号华谊花园小区等；1月2日下午二环东路施工工地将主供水管道挖断，导致景泰街、昙小路、白龙路从石闸立交到世博路片区、新迎片区、大树营片区、金马片区、王大桥片区停水。截至1月3日20时供水仍未恢复，故市民集中反映。
占道经营问题仍然突出
节日期间，“一号通”平台共接到占道经营投诉30余件，主要涉及官渡区昆明火车站站前路整条路段、五华区黑林铺街道办事处黑林铺前街周边、盘龙区北京路火车北站铁路局宿舍区5组团住宅区门口等。
云南信息报记者 高晓蕾
