昨日上午，拉萨工商行政管理工作会议在拉萨召开。记者从会上了解到，2015年，全市查处各类违法案件953件，案值424万元，罚没金额341.8万元；查处各类竞争执法案件7件，罚没金额10万余元；查获违法广告案件55件，罚没款51万元；查处商标侵权案件51件，罚没款60万元。今年，拉萨市将加强竞争执法工作，营造公平公正的市场环境；并加大消费维权力度，设立投诉调解室，实现点对点、面对面的现场及时调解。
查处违法案件953件
市场秩序得到规范
2015年，拉萨市转变执法理念，探索完善监管机制，通过制定下发一系列文件，有效规范了执法人员与监督人员、案件查处机制和办理机构的双重性，查处复杂化、隐蔽化新型案件的数量和质量有效提升。“通过制定下发《开展市场秩序综合整治行动实施方案》、《商品交易市场信用分类监管办法》等文件，扎实开展无照经营、红盾护农、安全生产等专项行动，开展专项整治16次。”拉萨市工商局相关负责人介绍，全年查处各类违法案件953件，案值424万元，罚没金额341.8万元。市场环境得到有效净化，消费者信心持续提升。
在加大竞争执法力度方面，拉萨市工商局制定下发了《2015年开展反垄断与反不正当竞争执法工作实施方案》，安排部署假冒伪劣整治、打击“傍名牌”等7个领域16个方面的重点工作，查处各类竞争执法案件7件，罚没金额10万余元。该负责人表示，2015年，拉萨工商系统开展“扫黄打非”、报废汽车和积压车等各类专项整治10余次，妥善处理仿冒知名品牌“碗钟情”大米、“高原安”商标侵权等案件。
2015年，拉萨市工商部门进一步扩大维权网络覆盖面，建立维权联络点（举报站）132个，受理消费者咨询、投诉、举报电话1987起，案值266万元，挽回经济损失203万元，投诉举报调解率达到100%。受理12345转办49件，办理“诉转案”18件，发布消费警示25次。
加大消费维权力度
促进消费潜力释放
该负责人介绍，今年拉萨市工商部门将继续落实《集中执法办案工作制度》，完善集中办案模式，加大案件查办力度，围绕农资、家电、汽车配件、通讯、旅游、房地产、租赁等重点领域，加大反不正当竞争力度。“我们将严厉查处垄断协议、滥用市场支配地位行为，依法阻止滥用行政权力排除、限制竞争行为，打破行业垄断。”该负责人表示，工商部门还将深化反不正当竞争执法工作，以医药、教育教学服务、公共服务等行业和领域为重点，严厉查处商业贿赂，进一步对侵犯商业秘密行为、互联网领域不正当竞争行为的查处力度。
在加大消费维权方面，拉萨工商部门将顺应消费规模扩大、消费结构升级和消费模式变化的新趋势，把改善消费环境、维护消费者权益作为着力增长点，通过改善消费环境、释放消费潜力，促进消费增长。“我们还将加强12315数据分析。挖掘消费维权数据资源，为市场监管提供科学依据。”该负责人说，拉萨工商还将设立投诉调解室，实现点对点、面对面的现场及时调节，完善行政调解与人民调解、司法调解的工作联动机制。
“我们还将加快12315消费维权网络平台建设，推动建立消费维权社会共治新机制，高效处理12345诉转案件，在最短时间内与诉求人取得首次联系，核实投诉事项，并严格按照程序在规定时间内给予反馈，确保12315和12345的无缝、高效对接。”该负责人表示，今年将突出设计国计民生的重点商品，进一步强化流通领域商品质量监管。
