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市华慈医院发放慈善援助药 为患者开“绿色通道”

发布时间:2015-12-12 14:04:31  |   来源:中国宁波网  |   作者:佚名  |   责任编辑:赵伟
市华慈医院发放慈善援助药 为患者开“绿色通道”

  如果医务人员能设身处地地为病患考虑,转变工作作风,增强服务意识,必然能获得病人和家属的好评。

  12月9日,市华慈医院发放慈善援助药品的日子。下午3时许,院办接到一位杭州患者的求助电话,称他们两位患者刚从杭州出发,来该院门诊药房领取慈善捐助药品安维汀,但因雨天,估计赶到宁波已是下班后,希望医院给予帮助。院办在电话中答复,确保病人能及时领取到救命药。两位病人及家属到达时,已是5点20分。药房小虞核对信息后发现,其中一位患者的信息与中华慈善总会安维汀项目部(北京)的信息规定有出入。当时已近6时,项目部工作人员已下班,未能联系上。小虞一面安慰病人,一面多方查找其他联系方式,终于联系上了项目负责人,经积极协调,病人领到了所需药品。

  市华慈医院药房于2009年开始发放慈善援助药品,现发放药物有格列卫、达希纳、特罗凯、多吉美、易瑞莎、安维汀六种,每年发放药品价值近亿元。鲍云洁张爱武

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