记者获悉，近段时间，在山东、河南、安徽等地，都出现过街边销售“集团用户充值卡”的情况。据当地消协、运营商等相关部门调查发现，这类“集团用户卡”，实际上是国家早已明令禁止的“回拨卡”业务。
“回拨卡”是指用户先用手机拨打预约号码，挂机后手机回铃，然后再拨打被叫号码，最后接通进行通话。它与手机直接拨打电话号码不同，是某些公司通过技术手段将主叫号码变为被叫号码，再利用三方通话功能而实现。
大概流程是利用运营商通话时长不到6秒不计费的规定：在客户A拨打预约号码后，接通到了一个终端平台。平台拨打A然后再与被叫号码B接通。通话其实是平台在主叫，快到6秒时就会自动跳转到另一部电话与被叫号码通话。如果一位市民通话1分钟，通过后台的电话就要不断跳转至少10次，从而不产生费用。
记者也就此联系了宁波市市场监督管理局，12315举报投诉中心的工作人员告诉记者，他们这几天还未接到过“集团用户充值卡”的投诉，这类充值卡是否有问题，需要通信管理部门来确定。
不过，市场监督管理局工作人员也提到，市民遇到这类流动性的话费充值小摊，要多留个心眼。手机充值，应选择正规渠道，如运营商的营业厅、官方网站等平台，如遇到难以判断真伪拿不准主意时，可拨打运营商客服热线咨询求证。宁波晚报 记者 王思勤
