今年年初，济宁市以优异成绩进入全国文明城市提名城市行列，拿到了创建全国文明城市的“入场券”。记者从济宁市文明城市创建工作办公室了解到，中央文明委对全国文明城市提名城市的年度暗访测评即将展开，济宁将进一步提升创建全国文明城市成果，提升公安、燃气等窗口行业单位的服务水平，建立投诉处理机制，工作人员做到服务周到热情、说话文明礼貌。
新的《全国文明城市测评体系》规定，全国文明城市将从提名城市中产生，每3年评选1次，前两年进行年度测评，第3年进行综合测评，3年成绩按比例相加得出总成绩，进行全国大排名，然后确定新一届全国文明城市。今年是中央文明委对全国123个提名城市进行第一次年度测评，实地考察点11月30日前已按要求报送给中央文明办，网上提报材料规定12月9日前全部提报完。中央文明办将委托第三方到各地进行暗访测评，大约持续1个月的时间。
自9月18日济宁创建全国文明城市动员会议以来，全市各级各部门高度重视，推动创城工作深入开展，迎查工作取得了阶段性成果。但目前全市仍存在一些问题。通过对照测评体系发现，仍存在一些公共设施破损，“门前三包”责任制没有完全落实到位；有的公交站牌、公共座椅、护栏等公共设施有人为弄脏、损坏现象；人行道板损坏、道路坑洼积水问题较多；部分“五小行业”不能出示健康证明、卫生知识培训证明等。
针对这些问题，济宁市委市政府在近日召开的全市创建全国文明城市工作推进会上进行了部署。要求抓好主题活动，提升市民素质，包括在全社会开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，深入开展志愿服务、“讲文明树新风”公益广告展播、道德模范评选表彰、家风家训教育、未成年人思想道德建设等活动。同时，以刚结束的卫生城市暗访为契机，各级各有关部门和单位都要组织开展一次环境卫生治理活动，做好本单位所在区域以及责任路段的卫生大扫除工作。在交通方面，禁止非法营运载人机动车上路，严厉打击黑出租车。此外，全市窗口行业单位，包括公安、税务、工商、燃气、供热、自来水等行业，要运用多种形式宣传精神文明创建内容，展示行业规范和文明服务，建立投诉处理机制，工作人员做到服务周到热情、说话文明礼貌。（高杨）
