生鲜商品的品质代表一家超市的实力,沃尔玛昨天宣布,将于5月1日前把在南方五省区广受顾客好评的“14天内鲜食商品100%无条件退款”服务引入北京12家沃尔玛购物广场。
据了解,这项服务实施后,顾客在北京任意一家沃尔玛购物广场购买鲜食商品,如果有任何不满意,均可于购买后14天内,凭小票或沃尔玛磅秤标签进行退款。对于所有退货商品,沃尔玛将及时销毁,杜绝再次售卖。
针对近日媒体关注的北京沃尔玛清河店在生鲜商品操作中出现的情况,沃尔玛积极配合政府调查,并于第一时间启动内部合规调查。沃尔玛将根据调查结果及公司相关政策严肃处理相关责任人。