4日晚上，广益路哥伦布广场一家快餐店发生顾客“堵门”事件，引得不少市民围观。无奈之下，店家只得请来民警协调。而事件竟是因一双方便筷引发。
记者接到读者报料赶到现场时，几份打包的饭菜仍摆放在这家中式快餐店门口。大门旁，有民警正在该店店长和这位女顾客间进行调解。情绪有些激动的王女士介绍，她来这家快餐店吃晚餐，点好菜后，因为自己有孕在身，觉得使用一次性筷子更卫生，可向服务员索要时，却被告知一次性筷子是供打包带走的。听到这样的解释，王女士便给饭菜打了包，之后拿着打了包的饭菜和一次性筷子坐下来用餐。“我吃了没多久，一个店员过来告诉我，说饭菜打包了，不能在店里用餐，请我离开。”王女士当时非常生气，就坐到该饭店的大门口用餐。她认为该店欺客，“顾客有选择使用消毒筷子和一次性筷子的权利，也有在店里用餐的权利。”
但店方的说法却大相径庭，有店员告诉记者，王女士坐下用餐后，并没有人要求她离开。“她坐下后情绪不太好，还拿手机在店里拍照，店里是规定不允许随意拍照的，因此服务员上前提醒她。竟被反诬是在驱赶她。”他们感到有些哭笑不得。
记者在现场听取围观市民反映，有人说：“当时，我们就坐在她旁边的餐桌吃饭，店员过来的时候没有要她离开，是她自己情绪太激动了。”
双方各执一词，最后在民警的协调下，店方同意将王女士用餐的25元钱退还。
