东北网11月17日讯 “我家暖和多了，你们报道后第二天，供热公司就上门来为我们家检修了，现在白天能达到22度，比原来是好多了，非常感谢！”西园安居小区住户69号楼3单元702室杨女士非常高兴地告诉记者。近日，气温骤降，为报道百姓关心话题，帮忙解决百姓问题，本报针对西园安居小区供热效果差这一百姓关心的话题进行了连续报道，16日下午，记者再次对西园安居小区的部分住户的供暖情况进行了回访。
15时许，记者再次走进了西园安居小区28号楼3单元102室赵大爷的家中，赵大爷对自己家的温度非常满意。他对记者说：“过去家里才十多度，赶上降温特别冷，回家都没个热乎气，自从媒体反映这一情况后，供热公司立即派人到我家上门疏通了，经过调试完后现在室内温度上升了一些，白天室内温度能达到19度，但是这几天可能因为室外气温凉，我家又有些冷了，早上一看温度也就能达到18度左右。比原来温度是高一点，但是家里还是觉得冷，希望供热公司在达标的同时再提高一些温度。”
随后，记者对西园安居小区进行随机调查。28号楼4单元101室胡大爷已经87岁高龄，他对家里温度并不满意。“我岁数大了，身体不好，腿脚也不行，现在我只能在开着电暖风的卧室里呆着，都不敢去客厅，晚上睡觉开着电褥子，可还是觉得冷啊！”胡大爷的女儿告诉记者，老父亲的屋子整天开着电暖气但温度只有20度。这两天外面越来越冷，她家的北卧室温度更低，成了家里天然的“冷藏室”。
“你看看我家这21度算是周围邻居里最暖和的了，但是我在屋子里面还是要穿着绒衣、棉裤。”与胡大爷一墙之隔的古女士因为受不了家里的低温，去年自掏腰包在家里做了苯板保温，即使这样家里的温度计显示仅有21摄氏度。“这温度虽然达标了，但并不让人觉得舒服，希望供热公司能够在达标的前提下，再把温度提高上来几度，让我们百姓能生活的更舒适。
在采访中，多数居民向记者反映，“能不能让供热更阳光透明一点，让我们百姓用热用的明明白白。”“最好能实行供热计量收费，让我们自己掌握屋里的温度。”“不要再让供热公司来为我们测温，他们既是运动员又当裁判员根本不合理，政府最好成立一个第三方监管机构，让我们投诉的渠道更畅通。”“咱交热费能不能像支付宝一样，有个第三方监管，我们百姓满意了再付费。”
