11月25日和12月3日，公交92路运营车辆发生两起火灾事故，记者从昨天召开的现场会上获悉，按照相关规定，将取消哈尔滨大众客运有限责任公司所属公交92路线路年度评优资格，直接列为竞赛考核不合格公交线路，并对其进行全行业通报批评。对哈尔滨大众客运有限责任公司两起火灾事故共计给予罚款6万元的行政处罚，企业按照规定对事故责任人进行处罚，并将处罚结果上报行业管理部门备案。
经调查，两起事故均为车辆启动打火预热后发生，原因为发动机怠速运转、温度低、混合燃烧不够充分，导致混合器处泄漏天然气并燃烧，造成火灾事故发生。发生火灾事故的车辆均为2010年大连·无锡客车厂生产，燃料为压缩天然气，天然气气瓶6个。两台车辆原发动机经过改装，事故发生前该线路车辆未按规定安装燃气3秒断气装置和灭火弹，线路燃气车辆周次检测制度落实不到位。
市交通运输局公交管理处要求各公交企业吸取火灾事故，开展对本企业、线路的安全隐患排查，对发现的安全隐患，能整改的立即整改，不能立即整改的重大隐患源，要制定相应的整改措施和整改计划，派专人督办，限期整改完毕。
幸运的是，两起事故并未造成人员伤亡。市民坐公交车，万一遇到类似火情该怎么办？按照流程，车辆遇到火情时，驾驶员应停好车辆打开车门，疏散乘客后拨打119电话报警的同时关闭天然气管道阀门，用灭火器灭火。如果驾驶员无法打开车门，乘客可以打开前后车门上方处的应急阀门，将车门打开。每台车最少配有4个安全锤，使劲砸车窗4角可砸碎玻璃。
