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福州一女子雨夜车没油被困福泉高速 求救5小时才获救

发布时间:2015-12-11 10:37:30  |   来源:人民网  |   作者:佚名  |   责任编辑:沈洁
网络上公布的当事人与朋友聊天记录  昨日,一条“福州女子急雨夜被困高速,求救五处居然无人帮?”的信息引爆网络。信息称,宋小姐和朋友一行人驱车从厦门回福州,在距离大往服务区
> 原标题:榕女子雨夜车没油被困福泉高速 求救5小时才获救


  昨日,一条“福州女子急雨夜被困高速,求救五处居然无人帮?”的信息引爆网络。信息称,宋小姐和朋友一行人驱车从厦门回福州,在距离大往服务区约还有1000米的地方突然没油,先后向服务区加油站、维修中心、12122求助。加油站以“车不到场不能卖油”的规定拒绝了宋小姐的求助,苦等12122救援人员,却等来送油服务。此时,宋小姐的车子已经没电,无法打火,等来了油也无法解困。

  无奈之下,宋小姐等人又拨打110、高速交警电话,却被告知只能找高速路政,而高速路政则表态“要不找高速交警”。最终历时约5个钟头,在昨日凌晨2:00左右,宋小姐的车子才得以被拖走。

  昨日,东南快报记者确认到,此事发生在前天晚上9时许至昨日凌晨2时许之间。福州高速交警支队一大队有关负责人表示,宋小姐先是拨打了12122高速报警电话,交警部门当晚接到电话后,由于不具备救援设备,将信息转移至高速路政部门,符合正常程序;福建省福泉高速公司路产部相关负责人则称,“对当事人的经历感到很难受,感同身受”,目前公司正在详细调查此事。

   高速交警证实确实有这起警情

  昨日,记者从福州高速交警支队一大队了解到,前天23时47分许,指挥中心接到当事人求助,当班中队长向当事人回电核实后,了解到她的车子可能是没电了,只能通知路政将车子拖至服务区,再由抢修队进行抢修。

  “中队长在把这个程序告知当事人后,就马上跟指挥中心反馈,指挥中心则把信息转达给了路政部门。”一大队一名副大队长向记者介绍,在程序上,值班人员的处理并没有问题。高速交警没有施救设备,车辆抢修并不属于他们的职能范畴。同时他指出,当事人在高速上遇到故障,可以拨打高速交警报警电话,交警会根据具体情况,将其反馈至相关的责任部门进行处理。

  记者在网络报道中看到,最早于当晚8时46分许,宋小姐等人就在拨打12122电话。据介绍,12122、高速公路上的服务区、高速路政均属于高速公路公司管理,抢修队则是对外招投标。

  而据网络报道,前天晚上至昨日凌晨,宋小姐先后向这些部门求援,均没有得到妥善处理。

   福泉高速表示具体情况正在详细调查

  昨日,记者致电12122,询问宋小姐遭遇的处理情况是否合理。

  记者:“车子在高速公路上没油了,是否可以向你们求助呢?”

  12122:“可以啊。”

  记者:“那为什么宋小姐拨打求救电话,要求送油,却被告知只能拖车呢?”

  12122(在得知是在大往服务区路段后):“有的路段是不能送油的,比如沈海高速这一段,大往服务区路段就属于不能送油的路段。”

  记者:“那为何说好的拖车,等来的服务又是送油呢?”

  12122:“(停顿)有这样的吗?”昨日下午,一名自称是基层人员的工作人员回电,表示“正在调查,会直接和当事人联系。”

  记者和福建省福泉高速公司路产部一名林主任取得联系,对方表示,目前公司正对此事展开调查,核实详细的具体情况,并就究竟是哪一个环节做得不到位进行了解。同时他称,对宋小姐等人的遭遇感到“很难受,感同身受,希望取得当事人谅解”。

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