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刷卡消费显示已扣款 商家却没收到钱?纠纷难辩看警方如

发布时间:2015-12-16 19:09:24  |   来源:华龙网  |   作者:佚名  |   责任编辑:许蓉
消费刷卡,手机显示已经扣款,而商家却没收到钱!近日,家住渝北的王女士就遇到这样的奇葩事情,“钱给了商家却不让取走衣服”让她委屈不已。最终在渝北警方的帮助下,才挽回了近千元

  华龙网12月16日13时20分讯(记者 陈俊帆)消费刷卡,手机显示已经扣款,而商家却没收到钱!近日,家住渝北的王女士就遇到这样的奇葩事情,“钱给了商家却不让取走衣服”让她委屈不已。最终在渝北警方的帮助下,才挽回了近千元的损失。究竟咋回事?

  警方介绍,本月2日13点左右,渝北区公局双凤派出所接到一女子报警,称自己买衣服已付款,但店家却不让她取走购买的衣服,请求民警处理。

  接警后,民警立即赶到渝北区空港大道某服装店,得知报警人王女士(女,30岁,南京人)在该服装店购买了2件女装上衣,结账时使用银行卡支付的方式,通过P0S机支付服装店934元,手机已有银行支出信息通知。

  而商家却当表示POS机并未出单,未收到钱,所以无法让王女士领走衣服。

  明明顾客手机上的信用卡消费信息显示已经支出这笔交易,而商家却没有收到钱款,问题究竟出在哪里呢?民警调取了店里的监控录像,发现一个细微的情节,王女士在POS机输入完密码后,还没等机器反映便立即将银行卡从POS机上取出装入自己包中。

  “或许这便是导致没有打出POS单的原因。”民警判断,POS机没有打出POS单时把银行卡取出,表面上成功支付,收到短信,但其实POS机系统并没有完成交易程序。

  最终在查清事情的真相后,民警对双方进行了调解,双方也认识到POS机的问题,表示今后在操作时会注意。

  渝北警方提醒门市商店工作人员,一定要熟悉银行信用卡利用POS机系统支付款项的业务,在没有打出POS单之前,千万不要取出银行卡,防止有人利用该程序行骗。

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