目前公司已经采取了以下紧急措施：
1、成立了专项调查小组，对该门店进行深入调查;
2、主动配合政府部门对店面进行检查;
3、要求全国门店开展食品安全的专项自查自检活动。
回应中称：虽然这是一起个别事件，但报道中有悖于黄记煌运营标准的情况是绝对不能被接受的，我们将根据对该店的调查结果，依法依约进行严肃处理。
而对于广大群众最关心的卫生、食材质量问题，官方回应中并没有出现。为此，大大君辗转联系上黄记煌公司老总黄耕。在表明采访意图后，黄耕坦诚公司在管理上却有缺失之处。“管理上和员工培训上的问题我们一定会尽快解决。”
黄耕表示，在曝光第二天，相关部门已到门店检查，并没有检查出违反食品安全的问题，也没有下发整改通知书。“对于整个调查结果，我们会第一时间通知媒体。”
