自创城工作开展以来，蚌埠市交通运输局作为全国文明单位，不仅在氛围营造、基础资料、服务环境、应知应会等方面抓好达标创建，更通过创城提升行业服务，强化行业管理，塑造崭新的文明交通形象。
交投志愿者文明驾驶为创城出力
12月11日大清早，交投集团出租车公司五星级驾驶员董兴龙就和往常一样，开始一天的工作。与普通出租车不同，董兴龙的车门内侧贴着四类人群可免费乘坐的启事，车头贴着八一志愿者服务示范车队的标志，黄色的出租车在车流中显得格外醒目。不久前，蚌埠市启动出租汽车行业志愿服务活动，董兴龙因为带领车队规范经营、文明服务，每年参加爱心送考、关爱留守儿童等活动，被评为3名五星级出租汽车驾驶员之一，成为全市的哥的姐志愿者的代表。“都说出租车是流动的服务窗口，每个人都做到安全行驶、规范经营、文明服务，就是为创城出力。”董兴龙说。
长途汽车站志愿者发扬瑞青精神方便乘客
在长途汽车中心站，工作人员张琴放弃休息，到车站从事志愿者服务。导购导乘、帮旅客取票，帮助老弱病残和带孩子的妇女安全上车，她用行动诠释“空间有限 服务无限”的理念，发扬瑞青精神。车站副站长李保敏介绍说，车站所有工作人员都主动加入了志愿者队伍，利用休息时间为旅客服务。面对部分乘客不文明行为，车站换位思考、疏堵结合，在站内增加了垃圾桶、无障碍通道等基础设施，并通过网格化、动态化管理，方便乘客，杜绝不文明现象。
苗苗示范车组让乘客安全乘车、放心回家
文明交通形象体现在每一处细节。在107路终点站，107路皖C14776的驾驶员张凯趁着发车的间隙打扫车厢、为了给乘客卫生、整洁的环境，公交车驾驶员们都常备拖把、抹布，一有空闲就清理车辆。“我是苗苗模范车组的一员，就要向苗苗学习，让乘客安全乘车、放心回家。”张凯告诉记者，作为公交车驾驶员，必须要做到心细如发。尤其遇到老人等需要帮助的乘客，要及时语音提示，等他们坐稳再发动车辆。
如今，全市1089辆公交车的车身、车内、公交电视都张贴或刊播公益广告，覆盖比例超过30%，556个公交站台发布公益广告736块。随着公交车奔走在城市的大街小巷，公益广告也如春风化雨，深入人心。不久前，我市还将破损公交站台修葺一新，并用醒目位置张贴公益广告。在工农路新昌南路车站，新更换的站牌干净漂亮，座椅整洁舒服。见到记者来采访，等车的市民纷纷竖起大拇指：“在这等公交车，太阳不晒雨水不淋，还能看到公益广告，好！”
“蚌埠市正在开展的创城活动，与交通工作总体目标和方向一致，创城精神与交通志愿服务的内涵是相通的。所以，我局把创城与交通融合，结合实际做好谋划和设计。”市交通运输局副局长孙本龙告诉记者。今年蚌埠市投资近400万元加强交通基础设施建设，陆续完成了迎宾大道部分路段整治，对部分损坏路面进行了维修；并会同公安、行政执法等部门，对非法营运车辆进行集中整治。在推动创城开展的同时，推动交通项目建设，提升行业服务，强化行业管理，通过创城软实力支撑交通硬发展。
责任编辑：许珊珊
