一是推动便民服务提档升级。在诉讼服务大厅开通无线网络、设立手机充电站、配置银联信用卡终端机等，积极对接“互联网+”时代的司法需求。配备自助立案一体机，当事人只要输入立案信息，由工作人员审核合格后即可完成立案，缩短了当事人等候立案的时间。与市司法局建立司法互认机制，实现法院司法救助与司法局法律援助的无缝对接和互认，保障困难群众及时维护权益。
二是推动接转材料提档升级。设置电子材料收转处，实现材料接转的信息化。导诉员对当事人递交材料进行审查，审查合格后予以扫描并将电子版材料发送至承办法官邮箱，并及时录入案件电子卷宗，实现电子卷宗的实时生成。
三是推动查阅卷宗提档升级。在诉讼服务中心设立电子阅卷室，装备电子阅卷系统，当事人及代理律师只需出示身份证或授权委托书，经核查后即可以查阅相关电子卷宗，方便当事人的诉讼需求，体现快速、便捷的服务理念。
四是推动庭审播放提档升级。开通庭审点播系统，当事人可以随时点播所有公开审理案件的庭审视频，并实现视频回放、同步显示庭审笔录等功能，真正实现图像、声音、文字的同步展现。在诉讼服务中心设置庭审播放室，方便当事人查看庭审视频。
五是推动自助查询提档升级。在诉讼服务大厅设立案件查询触摸屏、自助查询终端机，为当事人介绍诉讼服务中心各项功能及其办理流程、时限、材料要求、法律依据等，提供信息查询、诉讼指引、来访须知、风险告知等诉讼服务。当事人及律师可以通过诉讼服务终端，进行语音留言、视频留言，将自己的诉讼意愿及时反馈给承办法官。
（宿州中院 尤昊 周里）
