根据国家质检总局公布的消息,此次奔驰在华召回车型为2014款SLK200硬顶敞篷轿车。车辆生产日期是2014年3月20日至2014年4月8日,将有15辆车涉及此次召回计划。由于供应商制造缺陷,致使副驾驶安全气囊内的气体扩散器与其紧固装置没有按照技术要求进行正确装配。这可能会使气囊无法充分发挥应有的作用并增加乘员在碰撞时受伤的风险,存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息,网通社以消费者的身份致电奔驰中国客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示:已收到厂商的召回通知,召回计划即将于2014年7月25日启动,届时奔驰中国将通过授权服务中心在召回计划启动后第一时间对车主以电话、短信等方式通知。车主也可拨打官方客户服务热线,并提供车辆的车架号,以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社咨询多家奔驰授权服务中心,并寻问SLK200车型召回计划的实施情况,部分授权服务中心客服人员表示:目前接到厂商的召回通知,已做好准备配合此次召回计划并将于近期确认涉及车辆车主,待召回计划启动后第一时间以电话或信函等方式通知协商召回事宜。目前已经有安全隐患的解决方案,将首先对召回范围内车辆免费检查,并免费更换车辆的副驾驶前气囊模块,以消除隐患。