在传统企业纷纷“触网”的大潮下，医药企业也早已不甘寂寞。半年前，大型医药流通企业九州通与腾讯微信合作推出“药急送”业务。不过，这一立志打造“6小时送药上门”的O2O“药急送”业务平台似乎进展缓慢，不尽人意。
近日有媒体报道称，在上线半年内“药急送”问题频现，在上海、广州等地屡屡发生下单后无人问津、拒单的现象，与当初宣传的“即刻送达”相差甚远，“药急送”反而变成了“药难送”。
据了解“药急送”采用类似滴滴打车、快的打车那样的“抢单模式”，当用户在网上下单后，由附近的药店抢单送药。不过，与打车软件高额的抢单补贴不同，“药急送”并没有什么补贴措施。
“医药电商O2O模式中，药店处于核心地位，必须要有合理的利益分配，否则一个模仿打车软件的抢单模式很难引起药店兴趣”。北大纵横医药高级合伙人史立臣对中国经济网记者表示，医药电商目前还没有一个成熟的商业模式，而九州通似乎“跑偏了”。“医药电商需要整合各方资源，连锁药店的短板在与物流配送，九州通应该把重心放在这方面，通过送货上门服务拉动药店的销量来触发‘边际效应’，令自己的B2B业务间接受益。说白了是以电商来强化和反哺自己的既有业务，而非寄望电商直接获利”。
“药急送”变“药难送”?
近日，北京商报报道称，在西城区某地体验“药急送”微信下单服务，通过地图定位及填写个人地址、电话，购买退烧药的订单被群发至周边7家药店。在随后的半小时内，北京商报记者的微信反复接到30余条“订单已被受理”、“订单需求已被再次推送”的消息反馈。不过，记者却并未接到任何送药上门服务。在“订单已被受理”的信息推送里显示，受理药店据下单地点只有19米，但药店实际地址却在上海虹口。
之后，北京商报又在东城区再次用“药急送”购买退烧药，与首次体验不同，在约20分钟后受理药店打来电话，但得知具体位置后，该药店工作人员又以300元订单起送为由，拒绝上门。在这之后，记者的订单就一直处于配送中状态。
