超市:产品出现问题厂家负责
该超市店长刘先生告诉记者,他们出售“妙雅”牌系列卫生巾已一年多了,从来没有发生过类似问题。刘先生向记者展示了福建妙雅卫生用品有限公司的消毒产品生产企业卫生许可证、“妙雅”卫生巾系列产品的检测报告的复印件。报告显示,检测方是福建省漳州市疾病预防控制中心,刘女士所购产品各项检测均符合《一次性卫生用品卫生标准》。刘先生说,厂家各项手续齐全,他们没有产品把关不严的责任,同时他们和厂家签订了协议,如果产品出现任何问题,由厂家负全责。
刘先生还告诉记者,他会尽量将消费者的诉求反映给厂家,让双方协商处理,并且他也会按照法律程序,全程配合工商部门的处理。