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　　近日，兴化市老圩乡西凤村村民韩某在乡调解中心工作人员的说服下，自行拆除了占道违章建筑。至此，因韩某搭建临时建筑影响村容村貌、影响村民生产而与邻组30多户群众之间产生的矛盾纠纷成功地得到了化解。

　　今年以来，该中心共调解各类矛盾纠纷21起，调解成功率达100%，真正实现了“大事化小、小事化了”，使得邻里关系更加融洽，家庭成员更加和睦。

　　据介绍，老圩乡调解中心始终坚持以法理服人、以真情感人、以诚心动人的矛盾纠纷调解机制。在韩某纠纷的调处过程中，他们从村镇建设规划角度，阐明了违章搭建的违法性；从有碍村容美观、影响村民生产角度，引导被调解人进行换位思考，寻找解决问题的最佳方案；着力在选址、用工上给予被调解人真情帮助，从而促进调解工作顺利开展，取得圆满结果。

　　为将矛盾纠纷化解在萌芽状态，调解中心每月20日召开辖区矛盾纠纷排查例会，认真听取各村委会当月的纠纷排查情况报告，及时掌握可能出现的不稳定因素。对排查出来的不稳定因素加以研判，从快落实调处措施，防止矛盾扩大，确保对各类矛盾纠纷能够控制得住。对排查出来的矛盾纠纷，中心采取一对一或者多对一的包案责任制形式，制定并细化一矛盾一案例的调解措施，由中心调解人员负责包案调解，确保对各类矛盾纠纷能够抓得上手。