为深入贯彻落实党的二十大精神，践行金融为民初心，江苏银行无锡分行以“3·15国际消费者权益日”为契机，围绕“保障金融权益·助力美好生活”主题，于2025年3月1日至16日联动辖内网点，开展反假货币宣传、拒收现金专项整治及金融知识普及系列活动，同时深度参与无锡市“共筑满意消费2025”3·15诚信护航公益活动，以多元举措筑牢金融安全防线，助力构建和谐消费环境。

立体化反假宣传，筑牢风险防范屏障

针对假币犯罪手段升级趋势，江苏银行无锡分行构建“线上＋线下＋场景”多维度宣传网络，全面提升公众识假防诈能力。该行组建“金融宣教小分队”，深入社区、农贸市场等场所，通过实物对比、案例解析，向老年人等重点群体讲解“一看、二摸、三透光”鉴别技巧，揭露“找零陷阱”“错版币骗局”等新型诈骗手段。

近期，江苏银行联合无锡职业技术学院等高校开设“反假小课堂”，通过情景模拟、趣味问答帮助大学生掌握防伪特征。3月11日，该行参与无锡首届大学生金融文化节，在活动现场设置“趣味投壶”“消保可乐塔”等互动游戏，吸引千余名学生参与，寓教于乐中普及金融知识；同时设立“面试指导专区”，为大学生提供职业规划建议及金融行业礼仪培训，助力提升就业竞争力。

全链条整治拒收现金，畅通支付渠道

江苏银行无锡分行聚焦商户合规管理，以“宣传＋服务＋监管”组合拳保障人民币流通秩序。在无锡金融监管局、无锡市消保委的指导下，该行向商超、物业等重点行业解读《人民币管理条例》，明确拒收现金的法律后果，引导商户张贴“支持现金”标识并签订《不拒收现金承诺书》。该行还推出“零钱包”便民服务，为出租车司机、农贸市场商户等提供标准化小面额现金包，2024年以来累计发放11000余个，有效解决“找零难”问题。同时，江苏银行无锡分行还积极配合中国人民银行无锡市分行开展“回头看”督导，对曾拒收现金的商户进行复查；设立举报专线，协同市场监管部门核查线索并督促整改，形成“教育－整改－监督”闭环。

共筑满意消费，彰显金融担当

3月14日，江苏银行无锡分行应邀参与无锡广电“共筑满意消费2025”3·15诚信护航公益活动，获“诚信承诺单位”称号。

活动现场，该行不仅展示了近年来金融惠民成果，也在“反诈教育”“利民惠民政策”主题花车区域，向在场市民现场讲解反假技巧、适老化支付服务及个人养老金政策，吸引众多市民参与互动，共发放宣传手册2000余份。

未来，江苏银行无锡分行将持续践行“金融为民”理念，以“3·15”系列活动为起点，深化与监管部门、行业协会及媒体的协作，常态化推进反假宣传、现金服务优化及金融知识普及，守护人民币法定地位，共建安全、便利、诚信的金融消费环境！（文／梁溪）

审核：沈洁