为深入践行新时代“枫桥经验”，充分发挥非诉讼纠纷解决机制作用，苏州市相城区司法局持续深化“诉调对接”模式，创新工作机制，有力推动矛盾纠纷化解，为基层治理创新发展提供有力支撑。

一是整合资源，筑牢诉调对接“桥头堡”。秉持积极主动的态度，全方位、深层次统筹协调各方力量，持续加大“诉调对接”阵地建设方面的人力、物力与财力投入。经过严格筛选与考量，调配5名具备深厚法律知识、丰富调解经验以及出色沟通能力的专职人民调解员入驻相城区人民调解委员会驻法院调解工作室。为进一步提升诉调对接工作的科学性与精准度，着力构建严谨高效的案件分流机制，根据纠纷性质、复杂程度等关键要素，将适宜调解的矛盾纠纷分流至与之匹配的专业人民调解团队，真正做到靶向处理。去年以来，驻法院调解工作室累计受理案件2401件，有效降低当事人的维权成本，减少司法资源的浪费。

二是优化流程，跑出诉调对接“加速度”。推行“多元化解+司法确认”工作机制，诉讼立案前，针对符合人民调解范围的案件，快速组织人民调解员进行调解，尽心尽力帮助双方当事人圆满解决矛盾纠纷。对于没有当场履行完毕的人民调解协议，悉心指导当事人向区人民法院申请司法确认，赋予调解协议强制执行力，增强当事人对调解结果的信任。去年以来，共计完成司法确认139件，极大地提升了矛盾纠纷化解的质量与公信力，真正确保“案结事了”。同时，建立“诉调对接”日常考核机制，以调处率、履约率等关键量化指标为依据，对各参与主体进行综合考核，压紧压实责任，形成高效协同的工作格局。

三是科技赋能，开启诉调对接“新征程”。充分运用现代科技手段，为“诉调对接”服务模式升级赋能。借助“江苏微解纷”“苏解纷”等平台，实现案件在线受理、智能分派和远程调解，突破时间与空间的限制，让群众足不出户即可解决矛盾纠纷。在11个司法所、天台商会等地设立“云审·融诉驿站”14个，推行“一站式”服务模式，集成并贯通诉前调解、网上立案、材料提交、电子送达等服务功能，实现法院、法庭与人民调解组织线上线下深度融合、优势互补、资源共享，有效打通公共法律服务“最后一公里”。同时，积极探索人工智能AI等技术在调解工作中的应用，通过智能分析、风险评估等功，进一步提升调解效能。（文/袁璐）

审核：沈洁