南通通州金沙街道:激活网格“微细胞” 当好居民贴心人
近年来,金沙街道南山社区深入开展网格提质增效行动,针对网格服务中的重点、难点、堵点问题,形成以“微协商”“微宣传”“微服务”为基础的“三微”工作模式,激活网格运行“活水”,网格精细化服务水平全面提升。
微协商“网”住矛盾纠纷
南山社区网格员化身一线“侦察兵”,依托网格化管理体系,坚持每日巡查走访,熟悉户情,做好矛盾纠纷的排查和社情民意收集,做到底数清、情况明。融入辖区居民生活,重点关注独居老人、困难家庭等特殊群体的生活诉求,收集居民心声,细致排查可能衍生的矛盾隐患,对排查出的问题逐一梳理,同时第一时间到现场了解情况协调处理,将矛盾纠纷解决在萌芽状态,有效推动矛盾化解在早在小。
微宣传“兜”牢百姓幸福
坚持以群众需求为导向,南山社区网格队伍充分发挥在基层治理中“倡导者”的作用,双渗透、立体化、全方位强化防范非法集资集中宣传工作,开展如“守好钱袋子护好幸福家”、“齐心协力共筑‘防非’网”等居民群众喜闻乐见的活动,用通俗易懂的语言和生动具体的事例,深入浅出地讲解非法集资带来的危害,提醒居民对各类非法集资保持高度警惕,以实际行动自觉远离非法集资活动。
微服务“格”除安全隐患
南山社区统筹各方力量下沉网格推进基层治理服务,常态化对辖区商铺开展全面消防隐患排查,组织网格员协助技术部门逐户走访商铺,重点检查消防设施配备和使用情况。网格员化身基层消防治理工作“延伸触手”,配合各部门对消防设施、电气设备、燃气管道等进行检查,重点查看灭火器是否过期、压力是否正常、店内是否存放可燃物、店招牌是否牢固、资料填写是否规范等,为维护社区消防安全稳定提供坚实保障。
下阶段,金沙街道南山社区将继续立足实际,以网格化管理为抓手,做深做透网格服务文章,不断提升社区治理水平,让网格服务更接地气、居民群众更加满意,实现服务精准滴灌,幸福触手可及。(图文/周培)
审核:沈洁