淮安:“益企赋能”让服务深入“才”心
“感谢淮阴区人才服务专员耐心细致地为我们答疑解惑,给予我们高效贴心的优质服务!”近日,淮安市淮阴区委人才办收到了一封淮安曼恩斯特科技有限公司的感谢信,字里行间洋溢着满满谢意。
问需求、解难题、强服务……自曼恩斯特落户淮阴区以来,淮阴区委人才办多次深入对接,指导企业完成人才创业项目认定、知识产权和高新技术企业申报等,助力企业获批淮安市产业人才举荐企业,举荐多名人才享受“全职博士”服务待遇,让企业“足不出户”就能享受“保姆式”服务。
曼恩斯特享受的精细服务得益于淮安市深入开展的“益企赋能”人才服务行动。该市聚焦主导产业、重点企业和重要人才需求,通过建机制、搭平台、优服务,“三措并举”推动人才服务直抵人心,着力促进产才深度融合发展。
为快速响应企业人才的所需所盼,淮安市建立“专员、专访、专办”人才服务机制,从工信、发改、科技等经济一线部门,遴选1196名高素质人才服务专员,深入企业一线,“面对面”上门摸排,梳理需求清单,制定“责任书”,明确“时间表”,一周内给予办理答复,让企业人才既能感受淮安“速度”,又能体会淮安“温度”。人才服务“专员专访专办”机制建立以来,已累计上门服务企业近3900家次,为企业量身定制科技人才政策使用指南2684份,精准助力企业解决急难愁盼问题323项。
搭建企业创新供需对接平台,促进地方引才留才,是淮安立足实际,打造产才融合发展主阵地的缩影。该市依托科技镇长团人才资源优势,建立“一产一团”对接机制,聘任78名科技镇长团团员担任企业技术顾问,帮助31家企业对接科创人才资源。淮安市还围绕主导产业,会同发改、科技、工信、农业农村等部门,先后开展了近10场“一链一课”产业链上下游企业家人才沙龙,累计邀请了76名企业家人才、18名产业领域专家、6名金融或创投领域行家进行互动交流、答疑解惑,有效促进企企合作、金企对接,推动多方联动“抱团”、互促共进。
此外,淮安还积极探索升级帮办代办跟踪服务模式,着眼人才创业项目落地、孵化、成长、壮大等全流程要素,紧扣项目申报、补贴申领、服务保障、供需对接等关键环节,提供全链条服务,及时帮助企业人才排忧解难。
“‘益企赋能’不仅让人才服务更加精准高效,也为企业创新发展注入了强劲动力,真正实现了服务深入‘才’心,发展更有信心。”淮安市委人才办相关负责人表示,下一步,淮安将大力实施人才服务2.0提升工程,探索更多“育企育才”服务举措,按照“一产业一专班”“一企业一专班”模式集团化作战,提供“一企一策”式全周期服务保障,助推企业人才快速成长。 (淮才宣 倪蓉)